Un dezvoltator de aplicații pune la dispoziția service-urilor din țară un software de constatare video, pentru a facilita procesul de reparare.
Code932, o companie din Iași specializată în tehnologie și digitalizare, a dezvoltat un serviciu de constatare video dedicată service-urilor și clientelei acestora, pentru a facilita operațiunile de inspecție/reparație și deciziile implicate aici. Acesta este oferit gratuit tuturor service-urilor din România pe durata stării de urgență cauzate de pandemia COVID-19.
Cu toate că regulile privind limitarea interacțiunii sociale au devenit mai permisive, un drum în minus înseamnă mai mult timp câștigat și mai puține riscuri asumate, beneficii de care vrei să profiți oricând, nu doar în timpul perioadelor precum cea trăită în acest moment.
„Ideea constatării video ne-a venit din experiențele personale legate de mașini, când trebuia să mergem în service pentru a fi de acord cu anumite operațiuni sau încercam să comunicăm prin mesaje, pe care ne era dificil ulterior să le mai identificăm pentru a vedea ce am confirmat și ce nu”, spune Andrei Dănilă, CEO la Code932, compania care dezvoltă această tehnologie.
Prin folosirea serviciului se reduc timpii și efortul clientului de a lua o decizie privind reparațiile (pentru probleme observate ulterior de mecanici). Totodată, și șefii de service reușesc astfel să managerieze mai eficient operațiunile și să nu țină elevatoarele și mecanicii blocați în așteptarea unui răspuns.
Servicii similare sunt deja oferite de branduri din România — BMW Smart Video Communication, Ford Video Check — și și-au demonstrat eficiența. Toate informațiile privind serviciul de constatare video de la Code932 le găsiți pe site-ul constatarevideo.ro.
